HIŠNI RED ZASEBNE NAMESTITVE
Da bi vam zagotovili ugodno bivanje in preprečili morebitne nesporazume, vas prosimo, da se seznanite s hišnim redom. S potrditvijo rezervacije in plačilom akontacije potrjujete, da ste seznanjeni s hišnim redom in da ga boste v celoti upoštevali. Kršenje hišnega reda je lahko vzrok odpovedi rezervacije ter plačila polne cene bivanja ne glede na predčasen odhod.
- Ob prihodu v namestitveno enoto morajo gosti dati lastniku osebne dokumente vseh oseb zaradi prijave (potni list ali osebno izkaznico, voucher) in plačati razliko za najem namestitvene enote. Osebni dokumenti morajo biti gostu vrnjeni v roku 24 ur.
- Lastnik vam je na razpolago med vašim bivanjem za vse informacije in pomoč, ki jo potrebujete. Predlagamo vam, da morebitne pripombe glede kvalitete namestitvene enote takoj sporočite lastniku. Če lastnik ne ukrepa in ne odpravi vzroka vaše pritožbe, kontaktirajte lokalno agencijo.
- Gosti so odgovorni za red in čistočo v namestitveni enoti ter so ju dolžni vzdrževati. Lastnik ni dolžan čistiti in pospravljati namestitvene enote v času bivanja gosta, kakor tudi ne odnašati smeti iz namestitvenih enot.
- Lastnik vam bo zamenjal posteljnino vsakih 7 dni. Lastnik ni dolžan zagotoviti gostu brisač, kuhinjskih krp, toaletnega papirja, higienskih potrebščin, sredstev za čiščenje in pranje posode, ležalnikov in senčnikov.
- Lastnik nima obveznosti in ni odgovoren za organizacijo prostega časa in animacijo gosta.
- Gosti so dolžni sami skrbeti za svoje stvari in dragocenosti, ki jih pustijo v namestitveni enoti. Lastnik ne odgovarja za izgubljene ali pogrešane stvari. Ko odhajate iz namestitvene enote, obvezno zaprite okna in zaklenite vrata.
- Lastnik nima pravice v odsotnosti gosta vstopiti v najeto namestitveno enoto. Izjemo predstavljajo posebne okoliščine, zaradi katerih je vanjo nujno potrebno vstopiti, da bi preprečili škodo ali nevarnost. O svojem vstopu je lastnik dolžan obvestiti goste ob prvem naslednjem kontaktu. V primeru upravičenega suma lastnika, da je bila povzročena škoda, so gosti dolžni lastniku omogočiti vstop v namestitveno enoto, da bi preveril stanje.
- Hišne ljubljenčke lahko gosti pripeljejo v namestitveno enoto le z dovoljenjem lastnika in agencije. Hišnih ljubljenčkov ni dovoljeno pripeljati s sabo brez predhodne najave ob rezervaciji. V nasprotnem primeru imata lastnik namestitvene enote in agencija pravico, da odpovesta rezervacijo. Gost je dolžan skrbeti, da hišni ljubljenček ne skače po pohištvu in ne dela škode, ter mora takoj očistiti njegove iztrebke v apartmaju, dvorišču ali hiši, v njeni neposredni bližini in na plaži. Če je vnaprej dogovorjeno, da se hišni ljubljenček lahko nahaja le zunaj namestitvene enote, potem je strogo prepovedano dovoliti hišnemu ljubljenčku vstop v rezervirano namestitveno enoto.
- Strogo prepovedano je vnašati v namestitveno enoto orožje, lahko gorljive in eksplozivne snovi , snovi z močnim ali neugodnim vonjem ter kakršnekoli naprave za pripravo hrane (električni prenosni štedilnik-kuhalnik in podobno) ali druge električne aparate (ventilator in podobno) brez dovoljenja lastnika.
- Prosimo vas, da skrbite za najeto namestitveno enoto in skrbno ravnate s pohištvom in opremo v notranjosti in zunaj objekta. Ni dovoljeno premeščati pohištva med prostori, ter odnašati notranjo opremo v druge namestitvene enote, izven objekta ali na plažo (stole iz kuhinje na teraso, posodo in pribor v druge namestitvene enote, odeje iz namestitvene enote na plažo, ležalnike od bazena na plažo in podobno).
- Uporaba opreme in naprav, ki niso sestavni del ponudbe namestitvene enote (žar, garaža in podobno), je dovoljena le s soglasjem lastnika.
- Obvezno zaprite senčnike, izključite razsvetljavo, električne aparate, plinske instalacije in zaprite pipe, ko odhajate iz namestitvene enote. Ne puščajte vklopljene klimatske naprave, ko niste v namestitveni enoti in je ne uporabljajte ob odprtih oknih in vratih. Prepovedano je hlajenje hrane in napitkov s tekočo vodo. Prav tako je prepovedano metanje odpadkov v WC školjke, umivalnike in druga mesta, ki niso za to predvidena, ter odlaganje na dvorišču ali v neposredni bližini hiše.
- V primeru rezervacije namestitve v objektu tipa „Robinzon“ mora gost varčevati z vodo in elektriko, oziroma ne sme brez dovoljenja lastnika uporabljati aparatov, ki rabijo veliko električne energije (na primer likalnik, sušilnik las in podobno).
- V namestitveno enoto je strogo prepovedan vstop osebam, ki niso uporabniki te enote. V kolikor bodo v namestitveni enoti osebe, ki niso registrirane ali niso najavljene ob rezervaciji, imata lastnik in lokalna agencija pravico odpovedati namestitev vsem gostom.
- Gost, ki namerno ali nehote povzroči okvaro ali škodo na premoženju, bo moral lastniku poravnati celotni znesek nastale škode. Lastnik objekta lahko od gosta zahteva varščino za vsako rezervirano namestitveno enoto. Gost plača varščino na dan prihoda v rezervirano namestitveno enoto. Varščina se vrne gostu v celoti na dan odhoda, v kolikor zapusti namestitveno enoto v stanju, kot je bila na dan prihoda. Gost bo o morebitni varščini, ki jo lastnik zahteva, obveščen v predračunu za rezervacijo.
- Če gost na dan prihoda ne more priti v rezervirano namestitveno enoto do 20:00 ure, mora predhodno poklicati lastnika objekta ali lokalno agencijo in najaviti kasnejši prihod. V nasprotnem se lahko zgodi, da lastnik domneva, da gostje ne bodo prišli in sprejel v to namestitveno enoto druge goste.
- Na dan odhoda morate zapustiti namestitveno enoto do 10:00 ure, da bi jo lahko očistili in pripravili za druge goste, ki prihajajo za vami in imajo pravico prihoda ob 14:00 uri. Namestitveno enoto, ki ste jo najeli, morate zapustiti v takšnem stanju, kakršna je bila ob vašem prihodu – urejeno in nepoškodovano.
- Od 22:00 ure do 8:00 ure je čas nočnega miru, in od 14:00 ure do 17:00 ure je čas popoldanskega počitka. Zaradi tega ne motite lastnika in njegovih sosedov, kakor tudi ne drugih gostov v objektu.
- Gostom, ki ne spoštujejo hišnega reda in motijo mir, se namestitev lahko odpove. V primeru odpovedi namestitve s strani lastnika ali lokalne agencije zaradi kršenja pravil hišnega reda se gostu plačani znesek ne povrne, ne glede na skrajšano bivanje.