KAKO REZERVIRATI?
- Namestitveno enoto, ki najbolj ustreza vašim željam in potrebam, lahko izberete na dva načina:
- samostojno in pri tem uporabite eno od ponujenih možnosti iskanja po naših straneh ali
- tako, da se obrnete na našo prodajno službo, ki vam bo po tem, ko jo boste seznanili s svojimi željami, ponudila določeno število objektov, ki bodo najbliže vašim željam in potrebam.
- Ko boste brskali po naših straneh, lahko pri vsakem objektu, ki bo pritegnil vašo pozornost, kliknete na "ožja izbira". Tako se bo izbrani objekt shranil v virtualno bazo podatkov (favourites - priljubljene), ki jo boste sami ustvarili, v njej pa bodo le tisti objekti, ki so najbližji vašim željam.
Do vaše izbire in baze podatkov, ki bo ohranjena, boste lahko prišli kadarkoli, vendar izključno z računalnika, s katerega ste svojo izbiro z iskanjem po naši bazi podatkov ustvarjali, če ste po naši bazi iskali kot neprijavljen uporabnik, Če pa se boste ob začetku iskanja prijavili z geslom in se kot prijavljen uporabnik sprehajali po naših straneh, boste do svoje baze podatkov in ožje izbire z istim geslom lahko prišli s kateregakoli drugega računalnika.
- Ko boste dokončno oblikovali svojo ožjo izbiro, si lahko popoln in podroben pregled izbranih objektov ogledate s klikom na "pregled moje izbire". Sistematičen in vzporeden prikaz izbranih namestitvenih enot vam bo pri dokončni izbiri in odločitvi za objekt, ki vam resnično najbolj ustreza, v veliko pomoč.
- Ko boste dokončno izbrali objekt in se odločili, morate preprosto izpolniti obrazec za rezervacijo. Da bomo v naši agenciji vašo rezervacijo lahko sploh obravnavali, je zelo pomembno, da na obrazcu podatke vnesete v vsa za to predvidena polja.
- Takoj, ko boste izpolnjen obrazec za rezervacijo poslali, se vam bo na zaslonu samodejno prikazal izračun z vsemi postavkami in pripadajočimi stroški ter zneskom, ki ga morate za rezervacijo namestitvene enote vplačati. Ko bo izračun na vašem zaslonu, boste še vedno imeli dve možnosti, odpoved ali potrditev rezervacije.
- Ko se boste odločili za potrditev rezervacije, bo izpolnjen obrazec prispel v našo prodajno službo. Takoj po prejemu obrazca za rezervacijo bo naše osebje stopilo v stik z lastnikom namestitvene enote in se še pred izdajo dokončnega predračuna prepričalo, če je stanje na naših spletnih straneh ažurno in je rezervacija možna.
Po odobritvi vaše rezervacije vam bomo po elektronski pošti ali po faksu poslali dokončni predračun. Na predračunu bodo natančno opredeljeni vsi stroški in znesek plačila za potrditev rezervacije. Plačilo bo usklajeno z načinom in dinamiko plačil na naših spletnih straneh.
- Za dokončno potrditev poslane rezervacije morate 24 ur po prejemu dokončnega predračuna plačati dogovorjeni znesek. Če boste navedeni rok zamudili in bi prišlo do prebukiranja, agencija ne nosi nikakršne odgovornosti, vam pa zagotavlja, da vam bo ponudila namestitev enake kakovosti.
- Takoj, ko boste plačali znesek za rezervacijo,nam morate potrdilo o plačilu poslati po elektronski pošti (info@grem.si) ali po faksu (05 71 00 726).
Ko bomo plačilo preverili oziroma dobili avtorizacijo za vašo kreditno kartico, vam bomo vse potrebne podatke s točnim naslovom in imenom lastnika objekta poslali po elektronski pošti.
Voucher, ki ga boste prejeli, bo tudi dokazilo, da ste si za letovanje na Jadranu zagotovili namestitev.
